为什么你的性格会变

为什么你在工作时像换了一个人

在工作里,你更敏锐,也更收着。你会做计划,能赶上截止时间,把自己乱糟糟的那一面藏在镜头之外——然后一回到家,这些东西就关掉了一半。如果你觉得「工作时的自己」像是另一个略有不同的人,那不是你在假装。这是人格心理学里被研究得最透彻的现象之一,而它背后的机制,比「你只是表现得更专业」要奇怪得多。

基于 7 项同行评审研究

工作是一个强情境,它会直接递给你一套剧本

性格不是一个你走到哪都带着、固定不动的旋钮。Walter Mischel 和 Yuichi Shoda 的研究表明,它其实是一种稳定的「如果我在这种情境里,那我就会这样做」的模式——也就是你的行为签名1。而工作是最强的那种「如果」之一:一个角色、一套层级、一群观众,还有关于「什么会被奖励」的明确规则。这些规则越清楚,就越能引导你,你那些松散的、下班后才有的默认状态就越不容易显露。社会学家 Erving Goffman 把这称为前台与后台的区别2——工作是前台,是一场排练过的表演。这场表演是真实的,它只是不等于完整的你。

你的「工作型 J」也许是从日程表那里借来的

这里有一点很多人没意识到。工作中看起来像性格的东西,很多其实是脚手架——截止时间、会议、任务看板、一个永远清不完的收件箱。哪怕是一个骨子里随性、走一步看一步的人,把他丢进这种环境每周四十小时,他也会单纯为了活下去而长出做计划的习惯。用 MBTI 的话说,他会开始显得比真实的自己 J(有条理)得多。破绽出现在周六:当脚手架被拆掉,那个干净利落、井井有条的人就悄悄蒸发了。如果你曾在休息日觉得自己像换了个人,原因通常就在这里——你工作日的那个 J 是从日程表那里借来的,不是你自己的。

不过,待得够久,它就会渗进去

一个特质借得够久,就不再是借的了。社会投资理论(Social Investment Theory)的研究发现,当人们认真投入一份职业,他们会稳定地变得更尽责——更有条理、更可靠、更受截止时间驱动——而且这种变化是以年为单位发生的,不只局限在上班那几个小时3。工作提出要求,你去满足它,最终这些反应不再像是要费力维持的东西,而是开始感觉就是你本人。但要注意其中的玄机:工作会放大角色所奖励的任何东西。工程师或分析师的位置奖励理性和结构,所以它把你往 T 和 J 拉。创意类或需要随机应变的位置奖励开放和保留选项,所以它可能把你往相反的方向、往 P 拉。同一套机制,方向却相反——这就是为什么「这份工作改变了我」这句话,对不同的人意味着完全不同的事。

在工作里,连你的情绪都写在岗位职责里

社会学家 Arlie Hochschild 注意到,很多工作买走的不只是你的时间——它还买走了你的情绪表达。她把这叫作情绪劳动:无论你真正感受到什么,都要表演出岗位规定的那种感受——永远热情的销售、临危不乱的护士、永远冷静的管理者4。当被表演出来的情绪和真实的情绪相冲突(她称之为表层扮演),就会产生一种低频的失调感,在一天之中不断累积。这就是为什么你工作时的「热情」或「冷淡」可能是一件制服,而不是一种特质——也是为什么那么多人回到家、要先经过一段解压仪式,才重新觉得自己是自己。

一个更隐蔽的现象:你的位阶会扭曲你的类型,而且是往相反方向

大多数人以为工作只是让你变得更顺从。其实比这有意思得多。Dacher Keltner 的研究发现,权力本身会改变行为:拥有权力往往让人更放得开——更果断、更直接、更愿意凭冲动行动、更敢于追逐目标;而缺乏权力则往往让人更收着——更警觉、更小心、更在意别人想要什么5。于是同一个人,在角落里那间办公室时被读成直率、强势的 E/T/J,往下数三级时却成了一个谨慎、迁就的类型。一旦升职,同事会一口咬定你「变了」。你确实变了——是你的位置变了。

你还在被招募进公司的性格里

还有最后一股力量,而它几乎是隐形的。组织心理学家 Benjamin Schneider 的研究表明,公司会吸引、筛选并留住相似的人,所以久而久之,一个职场会漂移成单一一种性格6。一旦进了门,你要么向这种「内部风格」靠拢,要么离开。这意味着你「工作时的自己」有一部分其实不是你的——而是组织的类型被压印到了你身上。证据是可以带着走的:换一家公司,你常常会长出一个完全不同的工作型自我,因为你站进了另一种单一文化里。

所以你的「工作 MBTI」并不是你完整的 MBTI

把这些拼在一起,画面就清楚了。工作时的你是真实而稳定的——但它只是你的一片区域,由一个强情境、借来的结构、多年的投入、被表演的情绪、你的位阶,以及公司的文化共同搭建出来。William Fleeson 的研究把性格描述为一整套分布:你在各种情境里如何行动的全貌,而底下有一个稳定的中心7。一个四个字母的 MBTI 标签,会悄悄把你工作时的自己和其余部分平均到一起,丢掉了最有意思的信息:你工作时的自己离居家时的自己漂了多远,以及哪几个字母会在你下班打卡的那一刻翻转。这正是一个四场景测试要展示的东西——它单独测量你在工作中的自己,把它和生活、社交、学习并排放在一起,告诉你在它们之间到底切换了多少。如果你一直怀疑这份工作把你变成了一个比真实的你更克制的人,在这里,你可以亲眼看到它,而且是被测量出来的。

参考文献

  1. Mischel, W., & Shoda, Y. (1995). A cognitive-affective system theory of personality. Psychological Review, 102(2), 246–268.
  2. Goffman, E. (1959). The Presentation of Self in Everyday Life. Anchor Books.
  3. Lodi-Smith, J., & Roberts, B. W. (2007). Social investment and personality: A meta-analysis. Personality and Social Psychology Review, 11(1), 68–86.
  4. Hochschild, A. R. (1983). The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling. University of California Press.
  5. Keltner, D., Gruenfeld, D. H., & Anderson, C. (2003). Power, approach, and inhibition. Psychological Review, 110(2), 265–284.
  6. Schneider, B. (1987). The people make the place. Personnel Psychology, 40(3), 437–453.
  7. Fleeson, W. (2001). Traits as density distributions of states. Journal of Personality and Social Psychology, 80(6), 1011–1027.

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